Het lukt de medewerker niet om de agenda te exporteren — wat nu?

Mogelijk blokkeert de internetbrowser van de medewerker het openen van de link. Het is bekend dat privacy-gerichte browsers zoals Brave en DuckDuckGo deze links kunnen blokkeren.

Laat de medewerker de export proberen via de standaardbrowser van hun telefoon:

• iPhone → Safari
• Android → Chrome

Stappen:

1. Open de medewerkerlogin in de standaard browser, en log in.
2. Ga naar My Planning in de medewerker app
3. Tik op het menu rechtsboven
4. Kies de exportoptie
5. Klik in de popup op Continue export
6. Als het goed is opent nu de agenda app op hun telefoon

tip

Op iPhone opent een kalenderlink automatisch in de Agenda-app als Safari wordt gebruikt. Op Android wordt de link doorgegeven aan Google Calendar of een andere standaard agenda-app.